Spedire è un brand del gruppo Triboo che, con i portali Spedire.com e Spedire.PRO, consente a clienti privati e aziende di spedire prodotti in tutto il mondo.
Presente in Italia da oltre 10 anni, ha all’attivo oltre 2.000.000 spedizioni gestite annualmente e oltre 190.000 clienti.
www.spedire.com
Headquarter: Rovereto;
Cerchiamo una persona che si occupi di:
– Studiare il comportamento e le aspettative degli utenti, analizzandone i feedback diretti (email, recensioni) e impliciti (percorsi di navigazione, tasso di conversione);
– Analisi e miglioramento delle piattaforme B2C & B2B di Spedire.com coniugando esigenze di business ed esigenze degli utenti;
– Supporto alla definizione della roadmap necessaria a raggiungere gli obiettivi strategici sul prodotto;
– Dialogo con utenti, stakeholder per il design delle piattaforme e per la valutazione delle priorità e con il dev team (esterno) per lo sviluppo delle soluzioni;
– Governo del backlog di prodotto – Individuazione dei KPI in base a cui definire e poi verificare gli obiettivi dei singoli progetti e monitoraggio degli “outcome”;
– Realizzare analisi continue del mercato di riferimento per rimanere aggiornato sul mercato e sulla concorrenza.
Il sito Spedire.com dedicato al target B2C.
La piattaforma Spedire.PRO dedicata al target B2B.
% di Product Discovery che dedicherai in media: 50%;
Il tuo super team: cross-functional;
Il tuo ruolo: individual contributor;
Il tuo Manager: Luca Lorenzini
-Hai passione per l’analisi e il customer management;
-Hai capacità di tradurre adeguatamente i requisiti di progetto con differenti modalità;
-Hai capacità di lavorare in un contesto di business dinamico e in continua evoluzione;
-Hai capacità di lavorare in team e relazionarsi con differenti stakeholders;
-Hai consolidate capacità di progettare esperienze “consumer-centric” (B2C & B2B);
-Hai padronanza delle tecniche di definizione e disegno di prodotto, tra cui: benchmarking, feature scoping, UX/UI wireframing;
-Hai buone capacità di sintesi e rappresentazione dei workflow di processo;
-Hai buone capacità di traduzione dei requisiti e produzione di documentazione funzionale;
-Hai esperienza nell’uso di tool di schematizzazione e mockup;
-Hai esperienza nella stesura di test-case e nel supporto ai test utente;
-Hai capacità di trovare un compromesso tra esigenza di business, fattibilità tecnica e usabilità.
È molto gradita, se presente:
-Esperienza e formazione orientata al Product Design o alla User Experience Design
-Esperienza di gestione progetti/delivery/imprenditoriale
-Esperienza pregressa in metodologie Agile, Lean, Scrum, etc.
-Esperienza in startup
Cerchiamo persone di talento e la retribuzione sarà direttamente proporzionale.
Contratto: tempo indeterminato.
Il processo di selezione consiste in 3 step:
Colloquio con l’Head of Marketing & Growth;
Colloquio con l’Head of Product (ad interim);
Colloquio con il CEO.
Durata: 2 settimane.
Siamo un team ambizioso e intelligente con una missione condivisa: spedire e far spedire senza pensieri.
Per riuscirci dedichiamo molte energie a creare una cultura che sia coerente con la promessa che facciamo.
Riduciamo al minimo la burocrazia interna: eliminiamo processi superflui, incentiviamo una comunicazione frequente cross team e ognuno di noi può lavorare dove e quando vuole.
In questo modo ogni persona è spinta ad avere un approccio imprenditoriale verso i propri obiettivi, enfatizzando la responsabilità e l’efficienza con cui ci si organizza.
Allo stesso tempo, abbiamo tanti punti di contatto per condividere informazioni e coltivare la trasparenza che i nostri stessi clienti pretendono da noi.
Le slide sono disponibili per studenti ed ex studenti del Master in Product Management